Kaklo, pečių ir nugaros masažas skirtas žmonėms, jaučiantiems kaklo srities, pečių juostos ar nugaros skausmą, diskomfortą arba maudimą. Masažo metu taikomi įvairūs masažo judesiai, įskaitant darbą su tam tikrais įtampos taškais, siekiant atpalaiduoti įsitempusius raumenis.

Lietuvoje 2019 m. 11,3 % gyventojų nurodė turintys lėtinį kaklo sutrikimą (Eurostat, Europos sveikatos apklausa). Kaklo ir pečių juostos raumenys gali įsitempti ilgą laiką dirbant sėdimą darbą prie kompiuterio ar kito ekrano. 

Procedūra atliekama su aliejumi ir trunka 45 arba 60 minučių. Naudojama Tailande sukurto prekės ženklo PAÑPURI kosmetika, kuri drėkina odą.

Norintiems viso kūno masažo tinka aromaterapinis arba giluminis atpalaiduojantis masažas su aliejumi – 60, 90 arba 120 minučių. Kaklo masažą galima derinti su 45 minučių galvos masažu.

Nuad Thai, arba tradicinis tailandietiškas masažas, 2019 m. buvo įrašytas į UNESCO Reprezentatyvųjį žmonijos nematerialaus kultūros paveldo sąrašą. UNESCO jį apibūdina kaip manualinę terapiją, kurios metu terapeutai naudoja rankas, alkūnes, kelius ir pėdas. 

MAKMAK šią tradiciją derina su šiuolaikine estetika dviejose Vilniaus erdvėse – Aludarių g. 5 ir Paupio g. 35A.